Acceda desde esta sección a las principales lineas de soporte técnico que ofrece Egardata Informatica.

Egardata Informatica dispone de un experimentado servicio técnico que puede solucionar sus problemas informáticos en cuestión de minutos.

En esta sección encontrará clasificados por categorías, diferentes utilidades que pueden ser de su interés y utilidad.

No dude en ponerse en contacto con nosotros vía ticket, correo electrónico o llamada telefónica para cualquier situación que no pueda solucionarse desde este apartado de soporte On-Line

Soporte On-Line

Descargue nuestro programa de soporte. Con este software podremos darle el servicio de asistencia técnica informática remota. Haga click en el siguiente link para poder descargar el programa ejecutable. Comunique el ID y la Contraseña al equipo técnico de Egardata para poder tomar el control remoto de su ordenador y así poder solucionar la incidencia.

Soporte On-Line

Sistema de Tickets

Entre en nuestro sistema de tickets para abrir una incidencia. Esta llegará directamente al departamento especificado, para así poder darle una prioridad a la petición de dicho ticket. Haga click en el siguiente link para poder entrar al sistema de Tickets

Sistema de Tickets

SMS y Multimedia

Mensajes SMS y Multimedia a los cinco continentes desde cualquier lugar del mundo

SMS y Multimedia

Latencia de Red

Desde esta sección se puede comprobar la latencia de red de nuestras instalaciones. Si esta interesado en que se chequee su latencia de red, póngase en contacto con nosotros para preparar el alta de servicio.

Latencia de Red

Monitorización de Servicios

Desde esta sección usted podrá controlar On-Line la monitorización de servicios que tenga usted en su red. Podemos chequear el estado de su infraestructura informática y mandar un aviso en caso de errores. Si usted tiene contratado un sistema de monitorización 24x7 desde aquí podrá visualizarlos. Si quiere contratar un servicio de monitorizacion, póngase en contacto con nosotros para formalizar el alta.

Monitorización de Servicios